Šape klub vjernosti

Loyalty PWA s e-računi i Klaviyo integracijom - bodovi, kuponi i push u jednom ledgeru

Za pet shop Šape izgradili smo WordPress/WooCommerce loyalty plugin: PWA na /sape-klub/, ledger Šapa, generiranje kupona s barkodom, sinkronizacija s e-računima i Klaviyom, te web push obavijesti.

Situacija

Šape vodi webshop i fizičke blagajne. Kupci očekuju jedan klub bodova - bez obzira kupuju li online ili u trgovini - i jednostavan način da te bodove pretvore u popust na blagajni ili u shopu.

Bottleneck

Gotovi loyalty plugini ili SaaS rješenja ne mogu riješiti sve želje kupaca. Mi možemo. ERP tok: računi iz e-računa, POS i WooCommerce narudžbe moraju ulaziti u isti ledger bez duplikata. Marketing lista (Klaviyo) mora znati stanje bodova, a kupac treba app-like sučelje s pushom - ne samo admin tablicu.

Što smo izgradili

Custom plugin s PWA sučeljem (manifest, service worker, bottom nav): stanje bodova, napredak do sljedećeg popusta, generiranje vremenski ograničenih kupona s barkodom, povijest transakcija i FAQ. Dual API: e-računi poll/webhook s idempotentnim upisom, Klaviyo profili i loyalty atributi. WooCommerce zarada na completed narudžbama, promocije dodatnih Šapa, email potvrda registracije i Web Push (VAPID) za zaradu, kupone i broadcast.

Ishod

Kupac u nekoliko koraka vidi koliko ima Šapa, generira kupon i skenira barkod na blagajni; shop i POS dijele isti saldo. Marketing dobiva sinkronizirane loyalty atribute u Klaviyu, a operacije jedan admin za korisnike, transakcije, ERP sync, push i logove.

Nastavimo razgovor?