MJDD procjena projekta
Naša web stranica ne čeka upit - ona započinje razgovor
Kada ste na našoj web stranici započeli razgovor, koristili ste upravo ovaj sustav. Umjesto kontakt forme, posjetitelj kroz kratki razgovor opiše svoju situaciju i za nekoliko minuta dobije procjenu - a mi na prvi poziv dolazimo pripremljeni.
Situacija
I sami smo imali problem koji viđamo kod klijenata: web stranica koja lijepo izgleda, ali ne radi ništa (U postolara su najgore cipele). Ljudi bi pogledali portfolio, možda poslali upit, i onda bi prvi sastanak krenuo od nule - tko ste, što radite, gdje zapinje. Odlučili smo promijeniti igru i napraviti nešto moderno i inovativno.
Bottleneck
Kontakt forma kaže premalo. Iz dvije rečenice upita ne znamo je li projekt za nas, a posjetitelj ne zna kako razmišljamo. Niti poznaje kvalitetu koju isporučujemo. Rezultat: sastanci koji nikamo ne vode i vrijeme potrošeno na obje strane.
Što smo izgradili
Napravili smo naslovnicu koja odmah pokreće razgovor. Posjetitelj opisuje svoju situaciju ili problem, a sustav postavlja pitanja koja bi postavio i iskusan konzultant. Na kraju dobije jasan pregled: gdje je najveći potencijal i koji su daljnji koraci. Zatim može rezervirati besplatni 15-minutni poziv, telefonski ili video.
Ishod
Razgovori s klijentima sada započinju s bogatijim znanjem o njihovom problemu koji žele riješiti. Prije prvog poziva već znamo situaciju, bottleneck i očekivanja - pa 15 minuta zaista bude dovoljno da se dogovori sljedeći korak. Posjetitelj ne ostavlja samo email u formu; odlazi s konkretnim mišljenjem o svom projektu.
Detalj
Chat je jasno označen kao AI sustav koji radi po našem scenariju procjene - nitko se ne pretvara da Marta i Jure tipkaju uživo. I važna granica: procjena nije besplatno konzultiranje. Ona otvara razgovor, a arhitektura i plan projekta dio su kasnije faze.
Povezani projekti
MAT Design platforma
Za dizajn studio MAT izgradili smo dvojezičnu React + Node platformu: editorial case studije, shop art printova, Stripe i bankovni checkout, te admin za proizvode, narudžbe i galeriju - bez generičkog CMS-a.
Pikaboo proširenje asortimana
Visokorazinski pipeline: veleprodajni feedovi, normalizacija, HR copy, QA, uvoz na .com, zatim automatska objava na .si (prijevod) i sinkronizacija zaliha custom skriptama.
La Paloma Novalja
Mobilna platforma za naručivanje za La Palomu u Novalji - izravan, višejezični tok od menija do dostave. Restoran je u prvom tjednu nakon lansiranja prijavio rast prihoda od 65%.