Uvjeti korištenja web trgovine

MJ Digital Design, Stjepana Mokrovića 8, 10299 Marija Gorica, OIB: 27653647316 (u nastavku: MJ DIGITAL DESIGN / Prodavač), pruža edukacijske proizvode i usluge putem svoje web trgovine. Korištenjem naše web trgovine i kupnjom naših proizvoda prihvaćate ove uvjete korištenja.

Ovi uvjeti korištenja formirani su u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije, posebice Zakonom o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19), Direktivom 2011/83/EU o pravima potrošača, Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i ostalim primjenjivim propisima.

Za sva pitanja u vezi s ovim uvjetima korištenja možete nas kontaktirati na e-mail adresu hello@mjdigitaldesign.com ili poštom na adresu MJ DIGITAL DESIGN, Stjepana Mokrovića 8, 10299 Marija Gorica.

1. Opće odredbe

1.1. Definicije

U ovim uvjetima korištenja koriste se sljedeći pojmovi:

– “Prodavač” ili “MJ DIGITAL DESIGN” označava MJ Digital Design, Stjepana Mokrovića 8, 10299 Marija Gorica, OIB: 27653647316

– “Kupac” ili “Korisnik” označava fizičku ili pravnu osobu koja koristi web trgovinu i/ili kupuje proizvode

– “Web trgovina” označava web stranicu koju upravlja MJ DIGITAL DESIGN na kojoj se nudi prodaja edukacijskih proizvoda

– “Edukacijski proizvod” ili “Edukacija” označava digitalni sadržaj u obliku video lekcija, materijala za učenje, online tečajeva i drugih obrazovnih materijala koji se pružaju u digitalnom obliku

– “Ugovor” označava ugovor o kupoprodaji između Prodavača i Kupca

– “Pristupni podaci” označavaju korisničko ime, lozinku i druge podatke potrebne za pristup edukacijskim proizvodima

1.2. Opseg primjene

Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se na sve narudžbe i kupnje edukacijskih proizvoda putem web trgovine MJ DIGITAL DESIGN. Korištenjem naše web trgovine i/ili kupnjom proizvoda, Kupac potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove uvjete korištenja.

1.3. Izmjene uvjeta

MJ DIGITAL DESIGN zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu objavom na web trgovini. Kupci će biti obaviješteni o materijalnim promjenama putem e-maila ili obavijesti na web trgovini. Nastavak korištenja web trgovine nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

2. Opis proizvoda i usluga

2.1. Edukacijski proizvodi

MJ DIGITAL DESIGN nudi edukacijske proizvode u digitalnom obliku, uključujući:

– Video lekcije i online tečajeve

– Obrazovne materijale i resurse za učenje

– Prateće materijale (dokumenti, prezentacije, vježbe)

– Pristup online platformi za učenje

Svi edukacijski proizvodi dostupni su u digitalnom obliku i pristup im se omogućava putem online platforme nakon uspješne kupnje.

2.2. Opis proizvoda

MJ DIGITAL DESIGN nastoji osigurati točne i ažurne opise proizvoda na web trgovini. Međutim, Prodavač ne jamči da su svi opisi, fotografije, cijene i druge informacije potpuno točne, potpune ili bez grešaka. U slučaju značajnih odstupanja, Kupac ima pravo na raskid ugovora u skladu s ovim uvjetima.

2.3. Dostupnost proizvoda

Svi proizvodi prikazani na web trgovini su dostupni dok god su vidljivi na stranici. MJ DIGITAL DESIGN zadržava pravo promjene ponude, cijena i dostupnosti proizvoda bez prethodne najave. U slučaju da proizvod više nije dostupan nakon što je Kupac izvršio narudžbu, Prodavač će obavijestiti Kupca i ponuditi povrat novca ili alternativno rješenje.

3. Registracija i korisnički račun

3.1. Registracija

Za kupnju edukacijskih proizvoda potrebno je kreirati korisnički račun. Tijekom registracije Kupac je dužan unijeti točne i potpune podatke. Kupac je odgovoran za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka.

3.2. Obveze korisnika

Kupac se obvezuje:

– unijeti točne i ažurne podatke tijekom registracije i kupnje

– čuvati povjerljivost svojih pristupnih podataka

– ne dijeliti svoje pristupne podatke s trećim stranama

– odgovorno koristiti edukacijske proizvode u skladu s njihovom namjenom

– ne kopirati, distribuirati ili komercijalno koristiti edukacijske materijale bez izričite dozvole Prodavača

3.3. Zabrana prijenosa pristupnih podataka

Pristupni podaci su osobni i ne smiju se dijeliti s trećim stranama. MJ DIGITAL DESIGN zadržava pravo blokiranja pristupa u slučaju zlouporabe ili sumnje na neovlašteni pristup.

4. Proces naručivanja i sklapanje ugovora

4.1. Naručivanje

Proces naručivanja sastoji se od sljedećih koraka:

1. Odabir edukacijskog proizvoda

2. Dodavanje proizvoda u košaricu

3. Pregled košarice i unosa potrebnih podataka

4. Odabir načina plaćanja

5. Potvrda narudžbe

6. Plaćanje

4.2. Sklapanje ugovora

Ugovor o kupoprodaji između Prodavača i Kupca sklapa se u trenutku kada Kupac potvrdi narudžbu i uspješno izvrši plaćanje. Nakon uspješnog plaćanja, Kupac će primiti potvrdu narudžbe na e-mail adresu koju je unio tijekom naručivanja.

4.3. Potvrda narudžbe

Nakon uspješnog plaćanja, MJ DIGITAL DESIGN će poslati Kupcu potvrdu narudžbe na e-mail adresu. Potvrda sadrži sve relevantne informacije o narudžbi, uključujući detalje proizvoda, cijenu i pristupne podatke.

4.4. Ispravke podataka

Kupac može ispraviti podatke unesene tijekom naručivanja prije potvrde narudžbe. Nakon potvrde narudžbe, ispravke se mogu tražiti kontaktiranjem Prodavača na hello@mjdigitaldesign.com.

5. Cijene i načini plaćanja

5.1. Cijene

Sve cijene prikazane na web trgovini izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je to primjenjivo. MJ DIGITAL DESIGN zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku. Cijena koja vrijedi u trenutku potvrde narudžbe je cijena koja se primjenjuje na tu narudžbu.

5.2. Načini plaćanja

MJ DIGITAL DESIGN prihvaća sljedeće načine plaćanja:

– internet bankarstvo / direktna bankovna uplata

– druge načine plaćanja koji su navedeni na web trgovini

5.3. Sigurnost plaćanja

Sva plaćanja se obrađuju putem sigurnih platnih sustava trećih strana. MJ DIGITAL DESIGN ne pohranjuje podatke o kreditnim karticama. Svi podaci o plaćanju prenose se kriptirano putem SSL protokola.

5.4. Neuspješno plaćanje

U slučaju neuspješnog plaćanja, narudžba se neće procesirati. Kupac će biti obaviješten o neuspjehu plaćanja i moći će ponovno pokušati ili odabrati drugi način plaćanja.

6. Isporuka i pristup edukacijskim proizvodima

6.1. Digitalna isporuka

Budući da su edukacijski proizvodi digitalni, ne postoji fizička isporuka. Pristup edukacijskim proizvodima omogućava se odmah nakon uspješnog plaćanja ili u roku od 24 sata od potvrde plaćanja.

6.2. Aktivacija pristupa

Nakon uspješnog plaćanja, Kupac će primiti e-mail s pristupnim podacima i uputama za pristup edukacijskim proizvodima. Pristup se omogućava putem online platforme MJ DIGITAL DESIGN.

6.3. Trajanje pristupa

Trajanje pristupa edukacijskim proizvodima ovisi o specifičnostima svakog proizvoda i jasno je navedeno u opisu proizvoda. Trajanje pristupa može biti ograničeno (npr. 6 mjeseci, 1 godina) ili neograničeno, ovisno o proizvodu.

6.4. Tehnički zahtjevi

Za pristup i korištenje edukacijskih proizvoda potrebno je:

– internet veza

– kompatibilan web preglednik (najnovije verzije Chrome, Firefox, Safari, Edge)

– odgovarajuće računalo, tablet ili mobilni uređaj

– eventualno dodatni softver koji je naveden u opisu proizvoda

MJ DIGITAL DESIGN ne snosi odgovornost za tehničke probleme koje uzrokuje nekompatibilna oprema ili softver Kupca.

6.5. Prekidi u pristupu

MJ DIGITAL DESIGN nastoji osigurati kontinuirani pristup edukacijskim proizvodima, ali ne jamči neprekidnu dostupnost. Prodavač zadržava pravo privremenog prekida pristupa radi održavanja, ažuriranja ili tehničkih problema. O takvim prekidima, kada je to moguće, Kupci će biti unaprijed obaviješteni.

7. Pravo na odustanak (pravo povrata)

7.1. Opće pravo na odustanak

U skladu s Direktivom 2011/83/EU i Zakonom o zaštiti potrošača, Kupac koji je potrošač ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora bez navođenja razloga.

7.2. Posebna pravila za digitalne proizvode

Prema članku 16(m) Direktive 2011/83/EU, Kupac gubi pravo na odustanak ako je izričito pristao da Prodavač započne s isporukom digitalnog sadržaja prije isteka roka za odustanak i potvrdio da je svjestan da time gubi pravo na odustanak.

Ako Kupac prilikom naručivanja potvrdi da želi odmah pristupiti edukacijskim proizvodima i da je svjestan da time gubi pravo na odustanak, pravo na odustanak se gubi u trenutku kada Prodavač omogući pristup proizvodima.

7.3. Odustanak bez gubitka prava

Ako Kupac nije pristao na neposrednu isporuku digitalnog sadržaja, ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora. U tom slučaju, Prodavač će vratiti uplaćeni iznos u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustanku.

7.4. Način ostvarivanja prava na odustanak

Za ostvarivanje prava na odustanak, Kupac mora jasno obavijestiti Prodavača o svojoj odluci. Obavijest se može poslati:

– e-mailom na hello@mjdigitaldesign.com

– poštom na adresu MJ DIGITAL DESIGN, Stjepana Mokrovića 8, 10299 Marija Gorica

7.5. Povrat sredstava

U slučaju odustanka u skladu s ovim uvjetima, Prodavač će vratiti sva primljena sredstva, uključujući troškove isporuke (ako su postojali), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustanku. Povrat će se izvršiti istim načinom plaćanja koji je korisnik koristio, osim ako korisnik izričito ne pristane na drugi način.

7.6. Gubitak prava na odustanak

Kupac gubi pravo na odustanak u sljedećim slučajevima:

– ako je izričito pristao na neposrednu isporuku digitalnog sadržaja i potvrdio da je svjestan gubitka prava na odustanak

– ako je u potpunosti iskoristio edukacijski proizvod (npr. završio cijeli tečaj) prije podnošenja zahtjeva za odustanak

8. Intelektualno vlasništvo

8.1. Vlasništvo nad sadržajem

Svi edukacijski proizvodi, uključujući video lekcije, tekstove, slike, prezentacije i druge materijale, zaštićeni su autorskim pravima i drugim pravnim zaštitama. Sva prava vlasništva i intelektualnog vlasništva pripadaju MJ DIGITAL DESIGN ili njezinim davateljima licence.

8.2. Ograničenja korištenja

Kupac stječe licencu za osobno, nekomercijalno korištenje edukacijskih proizvoda. Kupac nema pravo:

– kopirati, reproducirati ili distribuirati edukacijske materijale

– javno prikazivati ili izvoditi edukacijske materijale

– stvarati izvedena djela na temelju edukacijskih materijala

– koristiti edukacijske materijale u komercijalne svrhe

– dijeliti pristupne podatke s trećim stranama

– snimati, skidati ili na drugi način pohranjivati edukacijske materijale

8.3. Povreda intelektualnog vlasništva

Povreda prava intelektualnog vlasništva može rezultirati:

– trenutnim prekidom pristupa edukacijskim proizvodima

– trajnim blokiranjem korisničkog računa

– pravnim postupcima i traženjem naknade štete

9. Odgovornost i jamstva

9.1. Odgovornost Prodavača

MJ DIGITAL DESIGN snosi odgovornost za materijalne i pravne nedostatke proizvoda u skladu s važećim propisima. Prodavač jamči da edukacijski proizvodi odgovaraju opisu i karakteristikama navedenim na web trgovini.

9.2. Ograničenje odgovornosti

MJ DIGITAL DESIGN ne snosi odgovornost za:

– neuspjeh u učenju ili postizanju određenih rezultata korištenjem edukacijskih proizvoda

– posredne, slučajne ili posljedične štete koje proizlaze iz korištenja ili nemogućnosti korištenja edukacijskih proizvoda

– gubitak podataka ili informacija koje proizlaze iz korištenja edukacijskih proizvoda

– tehničke probleme koje uzrokuje nekompatibilna oprema ili softver Kupca

– privremene prekide u pristupu zbog održavanja ili tehničkih problema

9.3. Reklamacije

Kupac može podnijeti reklamaciju u slučaju materijalnih ili pravnih nedostataka proizvoda. Reklamacije se podnose na e-mail hello@mjdigitaldesign.com ili poštom na adresu MJ DIGITAL DESIGN, Stjepana Mokrovića 8, 10299 Marija Gorica.

Reklamacija mora sadržavati:

– opis nedostatka

– dokaze o nedostatku (ako je moguće)

– zahtjev za ispravkom, zamjenom ili povratom sredstava

Prodavač će odgovoriti na reklamaciju u roku od 15 dana od primitka.

9.4. Ispravci i zamjene

U slučaju materijalnih nedostataka, Prodavač će, prema izboru Kupca:

– ispraviti nedostatak

– zamijeniti proizvod

– vratiti uplaćeni iznos

10. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Pravilima zaštite podataka i privatnosti koja su dostupna na web trgovini. Korištenjem web trgovine i kupnjom proizvoda, Kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio Pravila zaštite podataka i privatnosti.

11. Rješavanje sporova

11.1. Rješavanje sporova izvan suda

Prije pokretanja sudskog postupka, stranke će nastojati riješiti spor mirnim putem, pregovorima. Ako pregovori ne uspiju, stranke se obvezuju pokušati rješavanje spora putem medijacije.

11.2. Online rješavanje sporova

Prema članku 14. Uredbe (EU) 524/2013, informiramo vas da postoji online platforma za rješavanje sporova na adresi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11.3. Nadležni sud

Za sve sporove koji proizlaze iz ovih uvjeta korištenja ili ugovora o kupoprodaji, nadležan je sud prema prebivalištu ili sjedištu Prodavača, osim ako važeći propisi ne određuju drugačije.

11.4. Mirovni sudac

Za potrošače, prema Zakonu o zaštiti potrošača, nadležan je i mirovni sudac prema prebivalištu potrošača.

12. Završne odredbe

12.1. Djelomična nevažnost

Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta korištenja pokaže nevažećom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi. Nevažeća ili neprovediva odredba bit će zamijenjena valjanom i provedivom odredbom koja je najbliža namjeri izvorne odredbe.

12.2. Primjenjivo pravo

Ovi uvjeti korištenja i svi ugovori sklopljeni putem web trgovine rješavaju se prema zakonima Republike Hrvatske, uz poštivanje obveznih odredbi prava Europske unije koje štite potrošače.

12.3. Jezik

Ovi uvjeti korištenja sastavljeni su na hrvatskom jeziku. U slučaju prijevoda na druge jezike, u slučaju nesuglasica, primjenjuje se hrvatska verzija.

12.4. Kontakt

Za sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve u vezi s ovim uvjetima korištenja ili proizvodima, možete nas kontaktirati:

MJ Digital Design
Stjepana Mokrovića 8
10299 Marija Gorica
OIB: 27653647316
E-mail: hello@mjdigitaldesign.com

12.5. Ažuriranje uvjeta

Ovi uvjeti korištenja mogu se povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene bit će naveden na dnu dokumenta. Materijalne promjene bit će obaviještene putem e-maila ili obavijesti na web trgovini.

Datum zadnje izmjene: 13.11.2025.